Điều khoản đầy đủ
Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Jackpot Game
Tài liệu này có hiệu lực kể từ ngày 01/07/2026 và áp dụng cho toàn bộ dịch vụ tại jackpotgame.win.
Khi truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại jackpot game, bạn xác nhận rằng mình đã đọc toàn bộ, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của jackpot game.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng jackpot game ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.
Lưu ý quan trọng: Jackpot game là nền tảng giải trí cá cược trực tuyến dành riêng cho thị trường Việt Nam. Các điều khoản này được soạn thảo và áp dụng theo đặc thù của thị trường Việt Nam.
Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ tại jackpot game, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
- Độ tuổi: Phải đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. Jackpot game nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 21 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào.
- Năng lực pháp lý: Người tham gia phải có đủ năng lực hành vi dân sự để giao kết hợp đồng theo quy định của pháp luật Việt Nam.
- Thông tin trung thực: Mọi thông tin cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và thuộc về chính người đăng ký.
- Không bị hạn chế: Người dùng không nằm trong danh sách bị cấm hoặc tự loại trừ khỏi các nền tảng giải trí cá cược.
- Mỗi người một tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại jackpot game. Nghiêm cấm mở nhiều tài khoản dưới mọi hình thức.
Jackpot game có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Việc từ chối xác minh có thể dẫn đến tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản.
Sau khi đăng ký thành công, thành viên sẽ sở hữu một tài khoản cá nhân tại jackpot game. Tài khoản này không thể chuyển nhượng, bán, hoặc cho người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào.
Trách nhiệm của thành viên đối với tài khoản:
- Bảo mật tuyệt đối thông tin đăng nhập bao gồm tên người dùng và mật khẩu.
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ jackpot game. Nhân viên jackpot game sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
- Thông báo ngay cho jackpot game khi phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
- Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời nếu có thay đổi để đảm bảo quá trình xác minh giao dịch diễn ra thuận lợi.
- Chịu hoàn toàn trách nhiệm với mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.
Bảo vệ tài khoản: Jackpot game khuyến nghị thành viên sử dụng mật khẩu mạnh và không sử dụng cùng mật khẩu với các nền tảng khác. Bật xác thực hai yếu tố nếu tính năng khả dụng để bảo vệ tài khoản tốt nhất.
Jackpot game hỗ trợ toàn bộ giao dịch tài chính bằng VND (Đồng Việt Nam). Thành viên có thể nạp tiền và rút tiền qua bốn ví điện tử chính thức được tích hợp trên nền tảng:
MoMo
ZaloPay
Viettel Money
VNPay
Quy định nạp tiền:
- Giao dịch nạp tiền được xử lý tức thì; số dư tài khoản cập nhật ngay sau khi giao dịch thành công.
- Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm nạp hộ hoặc nhận tiền từ người khác.
- Jackpot game không chịu trách nhiệm với các sự cố phát sinh từ phía ví điện tử của bên thứ ba.
Quy định rút tiền:
- Jackpot game xử lý yêu cầu rút tiền nhanh chóng; tiền về nhanh vào ví điện tử đã đăng ký sau khi được duyệt.
- Rút tiền chỉ được thực hiện về đúng tài khoản ví điện tử đã dùng để nạp tiền hoặc tài khoản đã được xác minh thuộc sở hữu của thành viên.
- Jackpot game có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi duyệt các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.
- Giao dịch rút tiền có thể bị tạm giữ nếu tài khoản đang trong quá trình điều tra về hoạt động bất thường hoặc gian lận.
Mọi giao dịch tài chính tại jackpot game đều được mã hóa và xử lý thanh toán an toàn theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Jackpot game không lưu trữ thông tin đăng nhập ví điện tử của thành viên.
Jackpot game cung cấp các sảnh giải trí bao gồm Cá Cược Thể Thao, Live Casino, Game Slot, Nổ Hũ, Esports và Đặt Cược. Mỗi sảnh có quy định riêng được hiển thị chi tiết trong từng trò chơi. Các quy định chung áp dụng toàn nền tảng bao gồm:
- Mọi cược đã xác nhận không thể hủy hoặc sửa đổi trừ trường hợp có lỗi hệ thống được jackpot game xác nhận.
- Kết quả cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ nhà cung cấp dữ liệu được jackpot game sử dụng. Trong trường hợp tranh chấp, quyết định của jackpot game là quyết định cuối cùng.
- Jackpot game có quyền hủy bất kỳ cược nào được đặt do lỗi kỹ thuật, tỷ lệ kèo hiển thị sai hoặc thông tin trận đấu không chính xác.
- Thành viên không được sử dụng bất kỳ công cụ phân tích tự động, robot đặt cược hoặc phần mềm hỗ trợ bên thứ ba nào để tương tác với nền tảng jackpot game.
- Jackpot game có quyền đặt giới hạn cược cá nhân cho bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước.
Jackpot game thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên. Mỗi chương trình có điều kiện và yêu cầu vòng cược riêng được công bố đầy đủ tại trang khuyến mãi tương ứng.
- Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi số điện thoại, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị.
- Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược trước khi có thể rút ra.
- Jackpot game có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy cược nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
- Jackpot game có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
- Thành viên không được kết hợp nhiều chương trình khuyến mãi trừ khi được ghi rõ là có thể kết hợp.
Lưu ý: Jackpot game không đảm bảo lợi nhuận hay kết quả thắng từ bất kỳ hoạt động cá cược hoặc chương trình khuyến mãi nào. Mọi hình thức giải trí tại nền tảng đều mang tính ngẫu nhiên.
Jackpot game nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau. Vi phạm có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và thu hồi toàn bộ số dư:
- Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản khi chưa đủ 21 tuổi.
- Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
- Mở và sử dụng nhiều hơn một tài khoản trên cùng nền tảng jackpot game.
- Chuyển tiền giữa các tài khoản thành viên với nhau hoặc giao dịch với bên thứ ba ngoài hệ thống.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để thao túng kết quả hoặc đặt cược tự động.
- Lạm dụng lỗi hệ thống hoặc khai thác các điểm yếu kỹ thuật của nền tảng jackpot game.
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng jackpot game cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
- Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi gây hại đến nhân viên hỗ trợ và thành viên khác của jackpot game.
- Giả mạo danh tính hoặc sử dụng thông tin của người khác để tạo tài khoản hoặc giao dịch.
Jackpot game thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của thành viên theo Chính sách bảo mật được công bố trên nền tảng. Bằng việc sử dụng dịch vụ, thành viên đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo các mục đích sau:
- Xác minh danh tính và tuổi của thành viên khi đăng ký và sử dụng dịch vụ.
- Xử lý các giao dịch tài chính nạp tiền và rút tiền VND một cách an toàn và chính xác.
- Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng tại jackpot game.
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hoạt động vi phạm điều khoản.
- Liên lạc với thành viên về tài khoản, giao dịch và các thông báo quan trọng từ jackpot game.
Jackpot game cam kết không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại ngoài phạm vi vận hành dịch vụ.
Jackpot game đặt việc bảo vệ sức khỏe và sự an toàn của người chơi lên trên tất cả. Giải trí cá cược trực tuyến phải được thực hiện có kiểm soát và có trách nhiệm.
- Jackpot game cung cấp các công cụ hỗ trợ thành viên kiểm soát thời gian và ngân sách giải trí theo yêu cầu.
- Thành viên có thể yêu cầu đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn cược hoặc tạm dừng tài khoản bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ jackpot game.
- Tính năng tự loại trừ (self-exclusion) cho phép thành viên ngừng truy cập nền tảng jackpot game trong khoảng thời gian tự chọn.
- Jackpot game chỉ phục vụ thành viên từ 21 tuổi trở lên và nghiêm cấm mọi hình thức cho phép người dưới độ tuổi này tham gia.
Hỗ trợ chơi có trách nhiệm: Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ jackpot game hoặc xem thêm tại
trang Chơi có trách nhiệm.
Jackpot game cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" và nỗ lực tối đa để đảm bảo hoạt động liên tục, ổn định. Tuy nhiên, jackpot game không chịu trách nhiệm đối với:
- Mất mát hay thiệt hại phát sinh từ sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của jackpot game, bao gồm sự cố từ nhà cung c
ấp dịch vụ internet, ví điện tử hoặc đối tác trò chơi.
- Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ jackpot game.
- Hành động hoặc sự thiếu sót của bên thứ ba bao gồm các nhà cung cấp trò chơi, ví điện tử và mạng lưới thanh toán.
- Tổn thất do thành viên tự gây ra thông qua việc tiết lộ thông tin đăng nhập hoặc sử dụng thiết bị không an toàn.
- Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống theo lịch hoặc bảo trì khẩn cấp.
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của jackpot game đối với thành viên không vượt quá tổng số tiền thực tế mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.
Jackpot game có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản thành viên trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin sai lệch hoặc từ chối thực hiện xác minh danh tính theo yêu cầu.
- Bị phát hiện thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp.
- Sử dụng tài khoản khi chưa đủ điều kiện về độ tuổi hoặc năng lực pháp lý.
- Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.
Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, jackpot game có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản. Nếu tài khoản bị đóng theo yêu cầu của thành viên và không có vi phạm nào, số dư còn lại sẽ được hoàn trả về ví điện tử đã đăng ký sau khi hoàn tất quá trình xác minh.
Thành viên có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ jackpot game qua live chat hoặc email [email protected].
Jackpot game có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.
- Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại trang /terms-conditions trên nền tảng jackpot game.
- Ngày cập nhật mới nhất được ghi rõ ở đầu tài liệu để thành viên dễ dàng theo dõi.
- Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ jackpot game sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ nội dung điều khoản mới.
- Jackpot game có thể gửi thông báo về các thay đổi quan trọng qua email hoặc thông báo trong tài khoản của thành viên.
Jackpot game khuyến nghị thành viên thường xuyên kiểm tra trang điều khoản để cập nhật các thay đổi mới nhất và đảm bảo hoạt động giải trí luôn tuân thủ quy định hiện hành.
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về các điều khoản và điều kiện của jackpot game, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và giao dịch, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi:
- Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 bằng tiếng Việt ngay trên nền tảng jackpot game.
- Email: [email protected] — phản hồi nhanh chóng trong thời gian làm việc.
- FAQ: Xem các câu hỏi thường gặp tại trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh nhất.
Đội ngũ hỗ trợ jackpot game cam kết phản hồi mọi thắc mắc của thành viên một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp, hoàn toàn bằng tiếng Việt.
Lưu ý bảo mật: Nhân viên hỗ trợ jackpot game sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu tài khoản, mã OTP hoặc thông tin đăng nhập ví điện tử qua bất kỳ kênh liên lạc nào.